Importancia de comprender los procesos del sector
Una de las principales consultas que recibe ASIC XXI tanto de su servicio como en los procesos de auditoría y consultoría en los que somos contratados son relativos a la relación de intercambios de archivos con distribuidoras. Nuestra respuesta suele ser parecida en la mayoría de los casos: Si bien es un trabajo tedioso y repetitivo, no tiene por qué ser un problema si se conocen bien los procesos del sector.
En muchos casos el desconocimiento de cómo funciona el mismo suele ser lo que lleva al error. Pensar por ejemplo que es necesario que se actualicen los procesos de alta o cambio de manera automática durante periodos festivos ya que si no se pierde control de las previsiones de compra es de los más habituales, pero no por ello menos erróneos. Si se conocen los procesos y se analizan de manera profesional los archivos de intercambio, se puede ver que es totalmente innecesario.
Optimización de tiempos de espera
En cualquier caso, el hecho de que algunos sistemas tengan velocidades de generación de facturas tan bajos puede hacer que sea interesante la carga previa de archivos para minimizar los tiempos de espera. En casos de empresas de servicios de backoffice, como es ASIC XXI, el número de logueos dado el servicio a decenas de comercializadoras si puede llevar a procesos algo más largos. Es por ello que, para optimizar los procesos, ASIC XXI lleva varios años buscando soluciones de scrapping escalables, fiables y rápidas.
Después de varios años probando, la mayoría de las herramientas han demostrado una baja fiabilidad y un rendimiento pobre. Fallan en logueos, son pesadas y tediosas, y en la mayoría de los casos terminan redundando en cargas de soporte que hace que se tenga que trabajar prácticamente el mismo tiempo, pero con el coste extra de la herramienta.
Búsqueda de soluciones de scrapping
Tras el análisis de ellas, y habiendo trabajado los datos, ASIC XXI ha decidido seleccionar como su scrapping de apoyo la solución de 6AM: SwDOWN
SwDown ha demostrado:
• Total fiabilidad en la descarga.
• Rapidez: Sus procesos de scrapping en las comercializadoras de mayor volumen no superan los 60 segundos ni en medidas horarias ni en archivos de intercambio.
• Sencillez en el control y gestión. Los dashboard de control son simples y útiles.
• Flexibilidad en el uso
• Tecnología moderna y en constante actualización.
Esta aplicación de terceros ha sido la única de las testeadas que ha cumplido con los estándares de seguridad y fiabilidad de ASIC XXI al respecto de esta tarea.
Con la total integración de esta herramienta con la suite completa de herramientas i-BOMP (BOMP2, BOMP – GAS y BOMP – GEN), incrementamos el nivel de servicio de ASIC XXI, manteniendo nuestro objetivo de optimización y mejora de la experiencia de cliente.
Como en todas estas herramientas satélite conectadas a i-BOMP, esto no quiere decir que sea la solución definitiva. Seguiremos analizando el sector, cuestionando los errores y proponiendo mejoras, con el objetivo de trabajar siempre con lo mas optimizado en el sector, pero a día de hoy es incuestionable que SwDOWN es la UNICA HERRAMIENTA DEL SECTOR QUE FUNCIONA REALMENTE PARA ESTE SERVICIO CON LOS NIVELES DE CALIDAD NECESARIOS.
Seguimos trabajando para que nuestros clientes trabajen menos.